Social Media: la Checklist – 12 points à intégrer avant de se lancer !

JWT Intelligence présente sa Checklist social media. En 12 points, tout ce qu’il faut considérer avant de se lancer dans une stratégie sociale. Chacun des points est accompagné d’exemples et de best practices.

Voici en résumé les 12 point d’une Checklist idéale donc selon l’agence:

1. Stop, look and listen

S’arrêter, regarder et écouter.

2. Got Social Vibrancy

Avoir une dynamique sociale. Que se dit-il sur votre marque? De quoi pourriez vous parler et sur quoi reposeront vos échanges avec votre communauté ?

3. Consider linking up with existing successes

Les liens pré-existants peuvent être la base de nouvelles conversations, il n’est pas systématiquement nécessaire de redémarrer une conversation à zéro.

4. Quality over quantity

La qualité avant la quantité !

5. Figure out who’s speaking and what their voice is

Qui s’exprime ? Et au nom de qui ?

6. What’s the value exchange ?

Quelle est la valeur d’échange ?  Quel est le bénéfice consommateur ?

7. Assume the worst

Assumer le pire, vous pourrez avoir à faire face à de pénibles situations, mieux vaut y être préparé.

8. Empower your advocates

Renforcer ses défenseurs, leur donner les outils pour s’exprimer.

9. Don’t constantly defend your brand

Ne pas défendre constamment votre marque, la communauté peut aussi s’en charger.

10. (Truly) Address the issue

(Vraiment) traiter la question et ne pas pratiquer la langue de bois.

11. Fuel longevity

Une stratégie sociale se construit sur du long terme.

12. You don’t have to be social to be social

Vous n’avez pas besoin d’être social pour être social.