Community Manager : le nouveau métier pour 2010 ?

Depuis l’explosion des médias sociaux, les sociétés ont dû adapter leur stratégie de diffusion, de vente et de fidélisation afin de répondre au mieux aux problématiques liées à la réputation. Par conséquent, de nouveaux métiers apparaissent avec l’un des plus tendance ces derniers mois : le Community Manager. Les Vidéos du succès de PPC & HK ont profité du salon e-commerce de Paris pour interviewer Emilie, Community Manager chez Bazaar Voice.

Dans cette vidéo, découvrez le métier de Community Manager, son quotidien, ses aptitudes et les perspectives d’avenir du métier de Community Manager.

httpvhd://www.youtube.com/watch?v=clwtq3VS4ic

As usual : 7 conseils 7 minutes !

1. Community Manager : un métier qui attire beaucoup les jeunes.
2. Un poste clé au centre de nombreux services de l’entreprise.
3. Le Community Manager, un addict du web ?
4. Objectifs de ce job : établir un contact quotidien avec les clients de la société.
5. Aider, fidéliser et répondre aux interrogations, positives ou négatives, du client.
6. S’occuper de la « modération » des commentaires.
7. La carrière du Community Manager ?

Source : PPC’s