En réponse à Nellio. Oui anticiper en bloquant le nom de la marque sur Facebook !

Et tu préconiserais quand même la solution la plus radicale si les usurpateurs n'acceptent pas le dialogue ?

Selon moi il ne faut même pas essayer de les contacter, c'est peine perdu !!! La marque doit faire supprimer la page, communiquer sur les réseaux et sur les blogs et rebondir sur sa page officielle...